■不良品の疑いがある場合は、ご連絡の前に下記ページをご確認ください。
電池交換やボタン操作などで解決する場合があります。
- LEDペンライト 全く光らない
- LEDペンライト 一部の色が光らない
- LEDペンライト 電池部分に白い粉が付いており光らない
- LEDペンライト 光ったまま消灯できない
- LEDペンライト カラーチェンジができない
- ルミハートが点灯しない
- ルミハート 推し色登録ができない
- ぬい活ペンライト 丸いトップパーツがグリップから外れません。
- ブレスレット・リング等 最初から全く光らない
- ブレスレット・リング等 途中から光らなくなった
- 爆烈釣光シンカーが点灯しない
- 電池交換できる集魚ライト 最初から全く光らない
- 電池交換できる集魚ライト 使用中に光らなくなった
- 電池内蔵型の集魚ライト 最初から全く光らない
- 電池内蔵型の集魚ライト 使用中に光らなくなった
- 集魚ライト 内部に浸水した
- ケミカルライト（サイリウム・サイリューム） 色が違う・光る色について
- ケミカルライト（サイリウム・サイリューム） 使用期限を過ぎたものは交換できないか
- 光るブレスレット 一部の色が入っていない
- 実験キットシリーズ セット内容に不足がある
■お客様ご都合の場合（ルミカのオンラインストア）
・商品のイメージが違った
・違う商品を注文した
・注文数を間違えた
・その他、お客様のご都合
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