「着払い（ちゃくばらい）」とは、商品の受け取り側が送料を負担する発送方法です。
発送する側（お客様）には送料のご負担はありません。
主に、不良品の返品の際にご案内しています。
【手順1】梱包する
＜ご用意いただくもの＞
- 箱または紙袋・ビニール袋（商品が入る大きさ）
- 緩衝材（プチプチ、新聞紙など）
- ガムテープなど封をするもの
- （必要に応じて）ハサミやカッター
＜梱包方法＞
①商品に傷がつかないよう、プチプチや新聞紙などでしっかり包みます。
②包んだ商品を箱または紙袋に入れ、ガムテープなどで封をしてください。
【手順2】発送する
梱包ができたら、「着払い」で発送します。
以下のような場所に、梱包した商品を持って行きます。
＜発送できる場所の例＞
- コンビニ（ヤマト運輸・ゆうパック対応店舗）
- 郵便局
- ヤマト運輸 営業所
- 佐川急便 営業所
窓口で「着払いでお願いします」と伝えてください。
指定された送り状に住所・氏名・電話番号などを記入して、窓口で渡してください。
送り状の控えは、念のため保管をしておくと安心です（到着までの追跡ができるため）。
※送り状例 実際の送り先は、ご連絡の内容を確認ください。
もしくは、配送会社のWebサイトから集荷（運送会社の人に、家まで商品を取りに来てもらうこと）を依頼することも可能です。
詳しくは、運送会社のWebサイトをご確認ください。